ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Αναζήτηση

Στην συνέχεια μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συνήθη ερωτήματα που μπορούν να τεθούν σχετικά με την διαδικασία μαζικής αποστολής SMS και την αποστολή καμπάνιας μέσω μηνυμάτων SMS. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να σας βοηθήσουμε στην επιλογής σας ανάμεσα στους διαφορετικούς τρόπους υλοποίησης του SMS2GREECE.

Τι σημαίνουν τα μηνύματα στην στήλη "Κατάσταση" στο ιστορικό των μηνυμάτων;

ΔΕΝ ΒΡΕΘΗΚΕ:  Άγνωστος αριθμός τηλεφώνου ή ο συνδρομητής δεν υπάρχει
BLACKLIST:  O αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη έχει προστεθεί στην Blacklist. Στα τηλέφωνα αυτά δεν αποστέλλεται SMS
ΠΡΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ:  Το SMS είναι έτοιμο να αποσταλεί
ΣE ΟΥΡΑ:  To SMS έχει μπει στην ουρά για να αποσταλεί στον πάροχο άμεσα ή την συγκεκριμένη ημέρα και ώρα που έχετε προγραμματίσει
ΑΠΕΣΤΑΛΜΕΝΟ:  Το SMS έχει αποσταλεί στον πάροχο
ΕΧΕΙ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ:  To SMS έχει παραδοθεί στο κινητό του παραλήπτη
ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ:  Το SMS δεν έχει παραδοθεί στον παραλήπτη (roaming)
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ:  Το SMS δεν μπορεί να παραδοθεί, ο αριθμός του παραλήπτη δεν είναι αποδεκτός από τον πάροχο (φραγή εισερχομένων SMS, spam SMS, φορητότητα)
ΛΗΓΜΕΝΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:  Δεν υπάρχει ενημέρωση για την κατάσταση του SMS από τον πάροχο στο αποδεκτό χρονικό όριο (24-36 ώρες)
ΑΓΝΩΣΤΟΣ ΠΑΡΟΧΟΣ:  Ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου δεν μπορεί να αναγνωριστεί από κανένα πάροχο
ΔΕΝ ΕΠΑΡΚΕΙ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:  Το διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας δεν επαρκεί για την αποστολή των SMS
ΑΔΥΝΑΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ WEBLINK:  Το σύστημα δεν μπορεί να δημιουργήσει το weblink της καμπάνιας για το συγκεκριμένο SMS

Σε ποιους μπορώ να αποστείλω SMS;

To SMS2GREECE είναι ο πιο εύκολος και γρήγορος τρόπος για να στέλνετε μαζικά SMS (διαφημιστικά, ενημερωτικά, ευχητήρια κ.α) σε φίλους, πελάτες και συναδέλφους.

Πώς μπορώ να προσελκύσω νέες επαφές;

Αν θέλετε να προσελκύσετε νέες επαφές και να δώσετε την δυνατότητα να εγγραφούν (opt-in) μόνοι τους σε οποιαδήποτε καμπάνια αποστολής SMS κάνετε μέσω του SMS2GREECE, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία δημιουργίας QRCode ΔΩΡΕΑΝ. Θα δημιουργήσετε έτσι ένα QRCode το οποίο σαρώνεται με οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο νέας γενιάς (smartphone). Το QRCode περιέχει την απαραίτητη πληροφορία για την εγγραφή του παραλήπτη στην καμπάνια σας.

Powered by SMS2GREECE SMS Marketing

Στην συνέχεια τοποθετήστε το QRCode σε οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό έχετε, όπως WebSite, μπροσούρα, κουπόνι, φυλλάδιο.

Τα μηνύματα παραδίδονται άμεσα ;

Όλα τα μηνύματα, που αποστέλλονται μέσα από το περιβάλλον του WEB, παραδίδονται άμεσα με μέγιστο περιορισμό το πλήθος (μέχρι 100 μηνύματα παραδίδονται άμεσα).
Σε κάθε περίπτωση, ο χρόνος παράδοσης στον πάροχο δεν ξεπερνά τα 2 λεπτά.

Στην περίπτωση, που θέλετε να στείλετε μεγάλο όγκο μηνυμάτων άμεσα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε προγραμματισμένη αποστολή σε συγκεκριμένη ώρα, είτε να διασυνδέσετε κάποια εφαρμογή σας με το API.

Αν ο παραλήπτης έχει κάνει φορητότητα αριθμού το μήνυμα θα παραδοθεί ;

Ναι, το μήνυμα παραδίδεται ακόμα και στην περίπτωση που ο παραλήπτης έχει κάνει φορητότητα αριθμού.
Το κόστος του μηνύματος ισούται με το κόστος μόνο του τελικού παρόχου.

Ποιό είναι το μέγιστο πλήθος χαρακτήρων που μπορώ να στείλω σε ένα SMS ;

Σε ένα SMS (με κόστος ενός μηνύματος), μπορώ να στείλω μέχρι 160 χαρακτήρες ή 70 χαρακτήρες εφόσον συμπεριλαμβάνονται ειδικοί χαρακτήρες. Μπορώ να στείλω μεγαλύτερο μήνυμα (μέχρι 918 χαρακτήρες) με χρέωση περισσοτέρων του ενός μηνύματος σύμφωνα με τα ακόλουθα:

Χωρίς ειδικούς χαρακτήρες

1 SMS - Max. 160 χαρακτήρες

2 SMS - Max. 306 χαρακτήρες

3 SMS - Max. 459 χαρακτήρες

4 SMS - Max. 612 χαρακτήρες

5 SMS - Max. 765 χαρακτήρες

6 SMS - Max. 918 χαρακτήρες

Με ειδικούς χαρακτήρες

1 SMS - Max. 70 χαρακτήρες

2 SMS - Max. 134 χαρακτήρες

3 SMS - Max. 201 χαρακτήρες

4 SMS - Max. 268 χαρακτήρες

5 SMS - Max. 335 χαρακτήρες

6 SMS - Max. 402 χαρακτήρες

* Για την δική σας εξυπηρέτηση, κατά την εγγραφή του μηνύματος σας υπάρχει ενδεικτικός μετρητής χαρακτήρων.

Μπορώ να καθορίσω το όνομα του αποστολέα ;

Μπορείτε να καθορίσετε όσα ονόματα αποστολέα θέλετε. 
Το όνομα του αποστολέα περιέχει μέχρι 11 λατινικούς χαρακτήρες ή ψηφία. 
Eνώ απαιτείται έγκριση του ονόματος από τον διαχειριστή του portal (εντός 24 ωρών).
Μπορείτε ακόμα να καθορίσετε τον αριθμό κινητού ως όνομα αποστολέα, για το οποίο απαιτείται έγκριση μετά από μήνυμα επιβεβαίωσης.

Ποιούς χαρακτήρες μπορώ να χρησιμοποιήσω στην αποστολή του SMS ;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλους τους χαρακτήρες UTF-8 ακόμα και τους Ελληνικούς χαρακτήρες.

Θέλω να σας ρωτήσω τώρα.